FAQ

Q

日本酒アイスは子どもが食べても大丈夫ですか?

A
SAKEICEは、原料に本当の日本酒を利用しており、アルコール度数が約4%あります。そのため20歳未満の方、アルコールに弱い方、妊娠中/授乳中の方、自転車/バイク/自動車等を運転される予定のある方は召し上がることが出来ません。お子様の方・アルコールが苦手な方などのために、ノンアルコールのアイスクリームもご用意しております。
Q

日本酒アイスにアルコールは入っていますか?

A
日本酒アイスのアルコール度数は約4%です。 20歳未満の方、アルコールに弱い方、運転される予定のある方は召し上がることが出来ません。
Q

ノンアルコールのアイスはありますか?

A
お子様の方・アルコールが苦手な方のために、ノンアルコールの商品もご用意しております。
Q

送料について教えてください。

A
送料は全国一律880円となります。
Q

商品を注文してから発送までは何日くらいかかりますか?

A
通常受注後、7営業日以内に商品を発送いたします。 ただし、地域や配達事情により若干遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
Q

商品の不備・損傷・傷み等による返品・交換は対応していますか?

A
万が一、不良品がございましたら商品代金・送料を弊店負担にて早急に再手配をさせていただきますので、恐れ入りますがメールにてご連絡ください。(商品到着から5日迄、未開封のみの対応となります) お問合せ先:sakeice_support@eda-mame.jp
Q

商品の販売元を教えてください。

A
【会社名】株式会社えだまめ 【所在地】東京都渋谷区恵比寿南2-1-10 インテックス恵比寿7F https://eda-mame.jp/
Q

お届け時間の指定は可能ですか?

A
ご購入の際に、備考欄にご記入ください。 なるべくご希望に添えますように、出来る限りご対応させていただきます。
Q

ギフト対応は行っていますか?

A
商品は化粧箱に入れて発送いたします。 また現在、熨斗(のし)の対応は行っておりません。
Q

領収書の発行は可能ですか?

A
ご購入の際に、備考欄にご記入ください。 商品発送後、別途メールにて領収書をお送りいたします。
Q

利用できる決済方法を教えて下さい

A
現在利用できる決済方法は以下のとおりです。 【利用できる決済方法】 クレジットカード (VISA、Master、AmericanExpress、Diners、JCB) コンビニ決済 翌月後払い PayPal 銀行振込 ドコモ払い auかんたん決済 ソフトバンクまとめて支払い 楽天ペイ 【今後利用できる予定の決済方法】 Amazon Pay